Zorgen voor flexibiliteit op de werkplek #spon ... hadden Systemen voor personeelsmanagement Workforce Management oftewel WFM helpen zulke hybride modellen te ondersteunen Medewerkers moeten zoveel mogelijk tools krijgen om hun werktijd ...
‘Ons geluk: klanten die zuchtend denken aan een pensioensgesprek’ ... van Krijgsman is dat slim personeelsmanagement goed moet worden voorbereid In algemene zin zie je dat de toekomst steeds meer vorm krijgt het wordt een tango tussen mens en machine Dat gaat in een ...
Interactions 2013 gespitst op klantervaringen ... Maar ook het intakeproces personeelsmanagement en facturering en goedkeuringen passen hier in Met 27 contactcenters voor klanten en zes HR contactcenters voor 112 000 medewerkers wereldwijd ...
Vijf sleutelfactoren voor een gelukscultuur Vijf sleutelfactoren voor een gelukscultuur 27 juli 2015 Kennis toewijding en efficiency zijn de waarden die je zou verwachten voor het definieren van goede customer service op een corporate niveau Na ...